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Si Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente no te desesperes, todo tiene un motivo y casi siempre también existe una solución, máxime cuando no has actuado de mala fe sino por desconocimiento.
Actualizado en Febrero de 2020
Todo lo que debes saber si Facebook te bloquea la cuenta
1- ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?
Si tu cuenta está bloqueada, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizar una o más de sus funciones. Tus amigos te siguen viendo.
Si tu cuenta está inhabilitada, no podrás iniciar sesión y nadie podrá verte.
2- Causas por las que pueden bloquearte o inhabilitarte la cuenta de Facebook
Mediante un sistema automático, Facebook realiza diferentes tipos de bloqueos temporales o una inhabilitación total de una cuenta.
Si tu cuenta está bloqueada parcialmente para determinada función, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizarla por un periodo de tiempo.
La más posible es que el sistema haya notado que estabas usando una función a una velocidad que consideró abusiva ¿Qué significa esto? pues por ejemplo que hayas enviado demasiados mensajes a la vez o que hayas añadido amigos demasiado rápido.
Habitualmente antes de que tu cuenta sea bloqueada, recibirás una advertencia para invitarte a disminuir el uso de esta función. Ten presente que si no haces caso, tu cuenta puede ser bloqueada permanentemente y tu perfil eliminado definitivamente de Facebook.
Bloqueos de funciones individuales:
- A solicitudes de amistad: cuando considera que enviaste demasiadas solicitudes seguidas.
- Al envío de mensajes: cuando considera que enviaste demasiados mensajes seguidos.
- Bloqueo de otras funciones: cuando considera que utilizaste repetidamente la misma función en un breve periodo de tiempo.
Ejemplo de bloqueo temporal por spam en comentarios que no duró más de 10 minutos.
Estos tipos de bloqueos son temporales y pueden durar desde unos pocos minutos hasta algunos días. No intentes utilizar la función bloqueada o el periodo de penalización podría ampliarse. Ten paciencia y cuando puedas volver a usar esta función, ten cuidado de no repetir el error o tu cuenta podría inhabilitarse permanentemente.
Inhabilitación total de la cuenta:
- Si el sistema considera que el bloqueo fue demasiado abusivo puede desactivarte temporalmente la entrada a la cuenta. Para poder volver a acceder a tu cuenta, será necesario que hagas login en Facebook y que sigas las instrucciones que aparecen en pantalla.
3- ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?
Los límites se establecen para que los usuarios no hagamos un uso excesivo de las funciones de Facebook y esto además de proteger su sistema, nos protege también a nosotros contra los spammers, esos seres terriblemeeeente moleeeeestos que nos envían correo no deseado 🙁
Los límites no se concretan dentro de la ayuda de Facebook, pero pondrán «su ojo» en ti si te pasas con la velocidad a la que realices determinadas acciones y también si te pasas en la cantidad de veces que realizas dichas acciones.
4- Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook
- Enviar el mismo mensaje repetidas veces.
- Publicar una misma entrada muchas veces.
- Agregar muchos amigos en poco tiempo.
- Hacer spam en los grupos publicando enlaces.
- Haber sido denunciado por algún otro usuario de Facebook.
- Subir contenido ofensivo o que no cumpla con las reglas porque ataca a las personas por su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.Ser denunciado por enviar solicitudes de amistad o mensajes a personas que no conoces.
- Ponerse en contacto con otras personas para concertar citas o con fines comerciales.
5- Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook
- Crear una cuenta simulando ser otra persona.
- Crear una cuenta con un perfil ficticio.
- Ser denunciado por acoso.
- Cometer infracciones a la propiedad intelectual.
- Solicitar a otros que te hagan pagos no autorizados por Facebook.
- Crear anuncios publicitarios inapropiados.
- Publicar pornografía.
- Realizar fraudes, phishing y enviar correo no deseado.
- Publicar contenidos violentos.
- Hablar con lenguaje que incite al odio.
- Fomentar autolesiones, trastornos alimenticios o consumo de drogas.
- Tener un comportamiento prohibido repetitivo después de recibir una o varias advertencias de Facebook.
6- ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!
Si tienes un grupo o participas de algún evento que requiera que envíes muchos correos a tu amigos, te aconsejo para que no te acusen de spammer, que crees un evento de la siguiente manera:
- Haz click en el enlace «Eventos» de la columna izquierda.
- Haz click en el enlace «Crear un evento», situado en la parte superior de la página. Escribe toda la información necesaria sobre el evento e invita a tus amigos a través de la función de invitación. También puedes utilizar «Enviar un mensaje a todos los miembros»: con esta función puedes contactar con todos los invitados que han confirmado su asistencia.
Ten presente que cuando publicas un enlace en un mensaje o en tu muro para invitar a tus amigos a unirse a un grupo, puede ser considerado como spam o correo no deseado. Una solución es nombrar a tus amigos administradores de tu grupo para que puedan invitar a su vez a sus amigos a través de la función de invitación del grupo.
Para nombrar administradores de un grupo de Facebook:
- Haz click en “Editar miembros”.
- A continuación haz click en el enlace “Nombrar administrador”, que encontrarás junto al nombre de los miembros.
De esta forma cada uno de los admins puede invitar a sus amigos a unirse al grupo sin problemas de que tu cuenta sea bloqueada.
7- ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?
Si tu cuenta está inhabilitada, cuando intentes iniciar sesión entrarás en la página https://www.facebook.com/checkpoint/ y verás un mensaje similar al que te muestro en la imagen siguiente:
Captura del control de seguridad de cuenta bloqueada Facebook.
Si no ves este mensaje (o uno similar), es que tu cuenta no está desactivada temporalmente, simplemente tienes problemas de acceso por:
- Problemas con tu contraseña.
- El sitio está en mantenimiento, intenta más tarde.
- Tu dirección de correo electrónico no es válida.
- Te falla el navegador, intenta con Ctrl + F5
- Otras dificultades técnicas.
8- ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?
Dependiendo del por qué te hayan bloqueado las funciones individuales (envío de mensajes, envío de solicitudes de amistad, etc.) o la cuenta completa, será la duración del bloqueo, pero pueden pasar desde unas pocas horas hasta una semana. Y si ellos tienen motivos NO puedes pedir que te retiren los bloqueos individuales, Facebook no te desbloqueará hasta que transcurra todo el período que dure la penalización que te hayan aplicado.
Si el bloqueo es de la cuenta completa, entra en Facebook, sigue las indicaciones que te aparecerán en pantalla para la recuperación de la cuenta, y comienza a rezar 😀
Pero… si crees que NO tienen motivos: ¡sigue leyendo!
9- Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan desactivado o inhabilitado la cuenta?
Puedes probar las opciones de recuperación a través de un código telefónico o del proceso de reconocimiento de amigos.
Si te han inhabilitado la cuenta por error, es decir, si estás seguro de que no has publicado contenido que incumpla con las normas de Facebook, haz clic aquí para hacer el reclamo correspondiente.
10- Detalles de problemas conocidos
- No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.
Espera unas horas e inténtalo de nuevo o elige una comprobación de seguridad diferente en el menú «Elige un método de verificación.»
- No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.
Si no recibes el código para verificar tu cuenta, solicita otro código.
Hay dos maneras de hacerlo:
- Haz click en el enlace Verificar situado debajo del captcha que aparece al enviar solicitudes de amistad.
-
Introduce tu número de móvil en la página de confirmación de móvil. Elige el prefijo del país y, a continuación, introduce tu número sin ningún carácter especial (+ o -) ni ningún cero delante.
Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que has alcanzado el límite de códigos, espera un par de días para volver a intentarlo. Si has probado ambas opciones y sigues sin recibir el código puedes comunicárselo aquí a Facebook.
- No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.
Si no recuerdas haber puesto una pregunta de seguridad o no recuerdas la respuesta, te queda la opción de intentar que te ayuden tus amigos.
Facebook necesita asegurarse de que eres quien dices ser por lo tanto necesitarás hacer lo siguiente:
- Haz click en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta.
- Una vez la encuentres, pulsa sobre la opción «Ya no tienes acceso».
- Escribe una dirección de correo electrónico o teléfono al que puedas acceder (no importa si no es el que tienes en la cuenta de FB)
- Facebook usará esta dirección para enviarte mensajes sobre cómo recuperar tu cuenta con la ayuda de tus amigos.
- Si aún no agregaste contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda.
- Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad.
- Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona.
- Llama por teléfono a tus amigos o habla con ellos en persona.
- Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.
Si te has registrado en Facebook desde el teléfono móvil, puedes iniciar sesión desde un ordenador o un teléfono introduciendo tu número de teléfono y la contraseña que has creado en el proceso de registro.
- Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.
Puedes volver a acceder a tu cuenta de Facebook con la ayuda de tus amigos o contestando una pregunta de seguridad. Para saber si dispones de estas opciones:
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Rellena el formulario para identificar tu cuenta.
- Lee la lista de direcciones de correo electrónico que aparecen en tu cuenta. Si no tienes acceso a ninguna de ellas, haz click en el enlace ¿Ya no tienes acceso?
- Sigue las indicaciones para contestar a la pregunta de seguridad o para obtener ayuda de tus amigos, si aparecen dichas opciones. Si no puedes hacer nada de esto ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para recuperar los datos de tu cuenta.
Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, puedes cambiar tu dirección de correo de acceso en cualquier momento desde Configuración de la cuenta. También puedes iniciar sesión en Facebook con cualquier otra dirección de correo electrónico que hayas añadido a tu cuenta.
Si cuando intentas estos procedimientos obtienes diferentes tipos de error como por ejemplo, el no recibir los códigos, páginas que se redireccionan a sí mismas impidiéndote avanzar, etc., existe un formulario, destinado a informar a Facebook de estos problemas con la recuperación de la cuenta.
Mensaje que no debe preocuparte
Están llegándome muchas consultas sobre el siguiente mensaje “Lo sentimos, esta función no está disponible ahora. Ocurrió un error mientras se procesaba la solicitud. Vuelve a intentarlo más tarde.” Simplemente es un mensaje de error temporal del servidor de Facebook y el servicio se restablecerá de 0 a 48 horas.
Si el problema persiste, cierra y reinicia tu navegador, limpia las cookies o prueba con otro diferente. Si nada de esto funciona, prueba limpiar tu PC de posibles malwares. En el caso que puedas acceder desde otra conexión podría tratarse de un problema de DNS, por lo que solo te resta esperar.
Do not panic! Keep calm!
Finalmente, tienes una gran cantidad de formas de contactar con Facebook por diversos problemas que te surjan.
Si no has actuado de mala fe no tienes de qué preocuparte; lo errores sin importancia sólo producen bloqueos temporales y volverás a tener tu cuenta en muy poco tiempo.
Facebook ejerce la persecución ideológica a saco. Bloquea mediante un algoritmo bot o como sea que se llame a la gente que tiene «señalada» por disidente con su ideología politica, que no hace falta ser un iluminado para saber cual es, y les criticas de manera respetuosa. Les da igual todo, va a por ti a saco. Lo hace una «maquina» programada para tal fin donde hasta los tiempos siguen un patrón, se nota a la legua. Todo esta configurado para censurar y acallar a la gente. Tienen la virtud de convertir a las dictaduras mas rancias y cerradas del planeta en un paraiso de la libertad de expresión. Te persiguen buscando que te aburras y te calles, el comentario que «elige» la máquina para decirte que incumple alguna regla es de risa. No me doy de baja de esta basura totalitaria,sectaria e intolerante por no darles el gusto
Me bloquearon mi cuenta por 3 días, se supone que hace una hora terminó el periodo y aún no me deja publicar ni hacer nada, durante el periodo me decía el tiempo restante para el desbloqueo ya hora que terminó Yano me dice tiempo y sigo sin poder publicar pero me dice que aún sigo bloqueado ¿Que vergas? Estoy harto Alv
Me acaban de bloquear facebook..solo por un comentario que supuestamente eso crea conflicto. Cuando hay muchos comentarios que cada ves veo en facebook, y desnudos violencia..enfin,
Y me parese muy mal de hace, por la situación que estamos pasando..justo tenía algo muy importante que compartir ????
Hola como te diste cuenta que te bloquearon, nuestras publcaciones tiene poco alcance y la publicidad pgada tambien, sabes como puedo validar?
Me equivoqué en la fecha de nacimiento y Facebook me bloqueó la cuenta, me pide datos y enviarles una copia del DNI. De esto hace 1 mes recibí códigos para recuperar la contraseña pero cada vez que accedo me dice cuenta bloqueada y enviar documento de identidad. Ya no sé qué hacer
hace unos dias me han bloquedo mi facebook por borrar unos amigos de un juego anterior como no juego tenia que eliminar ahora quiero de vulta mi facebook
Quiero saber qué publicación provocó q se inhabilitara mi cuenta, o bien saber si fui denunciada. Gracias.
Ami me blokearon sin avisarme y tampoco aparece cuantos días de blokeo son es injusto
Me está pasando exactamente lo mismo
Me pasó lo mismo, no me dice cuanto tiempo, sólo que está la acción bloqueada temporalmente y ya lleva un día así
A mi me acaban de bloquear por lenguaje inapropiado porque comenté la noticia de los moteles y su restricción. Eran siete días y ahora vuelvo a ver y son 30 días.
A mi me bloquearon sin aviso temporalmente… Opinar de politica y estar en contra de la violencia parece que no les gusta a los de Facebook.
Ojalá facebok vuelva a ser como hace un par de meses, de verdad!!
Alguien me puede ayudar, comente el enlace de un video y pues me bloquearon mi cuenta por 1 mes, y decidí crear una nueva cuenta, use distinto correo pero un nombre casi similar, llevo 3 días con esa cuenta y ya me la bloquearon sin razón alguna, si puedo entrar a face pero no puedo compartir ni reaccionar a nada, será que me las enlazaron? Cómo puedo hacerle para recuperarla? Ayuda porfavooor
Estoy bloqueada temporalmente
Como puedo recuperar mi Facebook. El código no me llega
Checa en tu email hasta en el spam, hace tiempo tuve un problema con mi cuenta y los códigos me los enviaron al Messenger
me restringieron la cuenta por 1 semana solo porque opine de los Venecos que están en Perú, robando y saqueando y burlándose de mí país durante esta cuarentena, solo porque dije: Venecos de mierda larguense, en otra ocasión fue por un día porque insulte a un idiota q bajo un vídeo lastimando a un animalito, en realidad porque estos administradores pendejos no restringen a esos infelices q bajan basura de violencia y se burlan de los más debiles, la verdad me tienen harto esos administradores del face, me dan ganas de mandarlos a la m
Son bien doble moral si pones una palabra altisonante haciendo referencia a un país o su gente, lo toman como lenguaje que incita el odio.
Pero si alguien te ataca o difama ahí no hacen ni madres.
Igual bro que fue ? Perondije chinos de mierda
es verdad a mi me paso lo mismo
Deblque mi cuenta de Facebook xfabor
Me paso exactamente xq opine de los venecos que roban y matan en colombia!!! Estamos en la olla amigo 🙁
A mi me bloqueo x infligir la policía de Comentario…en china comen perros cocinando los vivos ..mi indignación fue ..chinos asquerosos ojalá se mueran igual ..todos los chinos don basura deberían quedarse en su país..todos los países deberían boicotear todo producto chino … ..chino cochino …
Ahora tengo una semana de no poder comentar ni publicar nada …por acusar a los pobres y sufridos chinos que son la esperanza del mundo no hay raza más noble pura e inocente y amante de la naturaleza que los chinos ..raza que esta destinada a guiar al mundo x el cam6del bien …eso es lo que quieren los maricas dueños de face ..pero no bloquean a tanto malcriado que ponen lisuras y medias ..a esos nunca los bloquean…por que será??? Covi 19 ..el responsable
Hay pero a los políticos populares perdedores esos si le mientan la mama al mero PRESIDENTE y como que no los miran .y siguen de groseros y yo por esa palabrilla .luego luego .saz .bloqueada .pero fue temporal .de hecho no uso el face .pero con este encierro .me paso .soy medio grosera .jajaja
Lo toman como lenguaje que incita al odió y no lo permiten, cuando empezaron los casos del Corona virus en otros países, hice un post donde les llame «mendigos» al no tomar precauciones necesarias y que me notifican que hice mal, que no me sancionaron por ser la primera vez… En mi perfil salía dicha advertencia.
Luego cambio que a veces cometen errores… Y que iba a estar advertido hasta enero del siguiente año.
Por otro hubo unas personas que me estuvieron atacando y calumniando, los reporte y no les borraron sus publicaciones.
Bunas escribo porque facebook bloqueo temporalmente la cuenta, en el momento que lo hizo fue porque estaba actualizando mis datos reales, eliminando amigos que ni conozco en fin. Ahora cuando me pide identificar identidad a traves de fotos de amigos solo algunas reconozco porque como dije estaba actualizando todo, los contactos de recuperacion que son tres son viejos no muestra los nuevos y solo uno de ellos puede enviar el codigo y cuando pide identificar por mi dispositivo esta en la lista pero aun asi no me aprueba el inicio de sesion. Ya envie formularios y nada no llega respuestas a mi correo y nose que mas hacer
Hola amigos Facebook me bloqueo mi cuenta porque le cambié la fecha de nacimiento por la fecha cuando abrí mi cuenta. Ahora me pide mi identificación por un link. Envié copia de mi identificación ya varías veces pero de eso ya hace 5 días y nada. Me pueden dar una respuesta o que tengo que hacer.
Muchas gracias
Me paso igual… Te desbloquearon ya?
Aún no.
Hola buenas noches ya te desbloquearon tu cuenta??
Hola ya te desbloquearon tu cuenta Oscar
Hola buenos días. Me enviaron un mensaje de Facebook a mi correo donde me dicen que por falta de personal por la pandemia no han podido solucionar todos los problemas. Que tuviera paciencia.
Yo tambien hice eso ayer pero por error estaba actualizando mi informacion y se mando otra fecha de nacimiento y facebook me bloqueo mi cuenta,lo que mas me duelen las fotos alguien sabe como puedo descargar mi informacion de facebook 🙁
Mmm…Hola, responden algo aquí o no? jajaja…Mi duda es la siguiente: Qué sigue luego de que me bloquearan la cuenta por un mes?…Creo que es la tercera vez que me lo hacen, la primera fueron 3 días, la segunda 1 semana y así…Entonces me gustaría saber a que atenerme. Me bloqiuearán por un año o me cerrarán la cuenta de una?. Ya que esos pinches religiosos que publican mierdas, me obligan a responderles de formas «poco adecuadas», según los maricas de fb…Pero qué quieren que haga si fb no filtra esas mierdas de publicaciones basura???…Aunque debo admitir, que me divierte hacerlo ajajajajaj…Saludos…
Están pasados de vivos los administradores de las páginas me bloquearon dos veces mi cuenta de Facebook quiero k me lo abiliten de nuevo gracias
A mi me bloquearon por decirle ..joto a javier alatorre ..face book .ni siquiera me aviso .según te mns.para advertirme .pero nada. Y muchos pusieron cosa mas .mas. Pero en fin . no me preocupa .
Mi cuenta lleva un mes inhabilitada y no ssé el motivo, còmo puedo saberlo??
Estoy igual que tú, justo ahora tengo restringido una semana mi facebook y necesito saber si después de esos 30 días (próximo «castigo) de plano se borra la cuenta.
Esto ya no es relevante: me jode muchísimo porque me han denunciado un montón de p3dofil0s asquerosos por llamarlos así como son, y… Tengo años de recuerdos en esa cuenta, simplemente no puedo/quiero perderla.
Me han bloqueado por error mio, pensé que lo estaba enviando por WHASAPP y sin darme cuenta subi un video a un grupo de Facebook , no era esa mi intención, lo quite y borre al minuto de ponerlo y ya me habían bloqueado,,pienso que ha sido sin mala intención, quiero que me devuelvan mi estado normal y quiten ese bloqueo injusto en esta caso..pido perdón por mi error..
FB cada está peor, sanciona por cualquier cosa, te dejan marcado durante un año en ese lapso si te infraccionan de nuevo el castigo es mayor hasta perder la cuenta, me imagino que lo están haciendo con esa intención.
A mí por ejemplo me pusieron una restricción de 24hrs por una foto, cuando quiero seguir con mis actividades en mi cuenta alterna, me encuentro con que no puedo publicar nada me sale error por spam que intente más tarde… Tampoco puedo comentar y reaccionar. Revisé y no tengo ningúna notificación al respecto.
Mientras buscaba un porque, dentro los comentarios de un video varios usuarios coincidían que tuvieron ese problema, al ser infraccionados sus otras cuentas también se vieron afectadas…
Hay que hacer algo, Facebook está abusando.