Cómo desaparecer de Google

El derecho a la privacidad, el derecho al olvido en Internet y el derecho a la información, son derechos que a veces se solapan entre sí y nos ponen escollos a la hora de desaparecer de Google y de otros motores de búsqueda.

Por ejemplo, ¿hasta dónde tiene derecho un asesino a que los demás no se enteren de que ha cometido un homicidio? Por un lado está su derecho a la privacidad y al olvido, por el otro, está el derecho de los demás a conocer que puede ser una persona potencialmente peligrosa. Lo cierto es que cuando se da un caso así de extremo, solo un juez puede decidir de forma definitiva sobre ello.

En este tutorial te explicaré de forma sencilla, los pasos a seguir para eliminar tu información personal de Google o de otros buscadores y sitios web. Asimismo te contaré en qué casos podrás tener éxito y en qué casos no vale la pena ni intentarlo porque no podrás hacer nada, salvo por supuesto que pidas la intervención de un juez.

Ley Europea de derecho al olvido

Afortunadamente los habitantes de países de la UE se hayan medianamente protegidos gracias a un fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, de Mayo de 2014, que dio lugar a que en algunos casos se pueda pedir a todos los buscadores que borren información personal. Lo de «algunos casos» y no «todos los casos» es porque solo se atenderán los pedidos de retirada de datos personales, si estos son «más importantes» que el interés público que generan.

Cada buscador tiene su propio formulario destinado a solicitar el borrado de datos personales, pero yo me referiré a Google, por ser el más importante de la actualidad.

Vamos a ver a continuación cómo borrar nuestros datos de Internet cuando por ejemplo, aparece nuestro nombre y DNI en una web a la que no hemos autorizado dichos datos. ¿Tenemos que acudir a un juez para ello? La respuesta es: no, no es necesario. Hay dos caminos principales para intentar eliminar esta información personal que son mucho más sencillos y baratos.

• Primer camino: solicitud al webmaster

El camino más directo es enviar un burofax, escribir un e-mail o llamar telefónicamente al webmaster del sitio en el que figura nuestra información privada y pedirle en base al fallo del Tribunal mencionado anteriormente, que elimine tus datos personales. Este es el procedimiento más efectivo pues si la página web que contiene tus datos sigue existiendo, no tiene mucho sentido que solo elimines los datos de los buscadores.

Hasta ahí todo parece sencillo ¿verdad?, solicitas el derecho a tu privacidad con un mensaje muy serio y bien escrito y ningún webmaster en su sano juicio iría contra la ley.

Peeeero…

¿Qué sucede cuando la web en la que aparecen tus datos no tiene forma de contactar con nadie o los webmasters no responden? Pues que tenemos que acudir al buscador que ha indexado los datos para que al menos, desaparezcan de sus resultados de búsqueda.

• Segundo camino: solicitud a Google

Si los datos personales que deseas que se eliminen aparecen en los resultados de búsqueda de Google, este es el camino. Puedes pedir la eliminación de tus datos tú personalmente o puede otra persona hacerlo en representación tuya.  No olvides que es una declaración jurada, por lo que si mientes, puedes llegar a tener serios problemas legales.

Una vez pulsado el botón Enviar solo te queda tener paciencia y esperar la respuesta de Google. Ellos decidirán si tu derecho a la privacidad es más relevante que el interés público en los datos que quieres eliminar.

¿Podrás desaparecer de Google?

Pues si te soy sincera… es bastante complicado, pues ellos dicen que su misión es recopilar y organizar la información para ponerla al alcance de todo el mundo. ¡Pero no te desanimes!  hay resultados de búsqueda que sí accederán a eliminar.

¿Qué datos eliminará Google?

Básicamente Google accederá a eliminar contenido por motivos legales: abusos sexuales a menores, infracciones por derechos de autor, número de la seguridad social en USA, número único de identificación fiscal de Argentina, el registro de personas físicas de Brasil, el número de registro de residente de Corea, la tarjeta de identidad de residente de China, etc.

Además podrás pedir que borre:

• Números de cuentas bancarias.
• Números de tarjeta de crédito.
• Imágenes de firmas.
• Imágenes sexualmente explícitas o de desnudos subidas o compartidas sin tu consentimiento.

¿Qué información personal no eliminará Google?

• Fecha de nacimiento (olvídate de quitarte años)
• Direcciones: nunca dejes tu dirección en la web a menos que sea un requisito legal insoslayable como que seas webmaster y debas acatar la ley  LSSI.
• Números de teléfono: nunca des tu teléfono públicamente si no quieres ser carne de cañón de los spammers telefónicos.
• Información brindada por sitios web gubernamentales oficiales porque está públicamente disponible.

Es imposible saber si van a aceptar tu pedido o no, porque dependerá de cada caso y de cómo lo vea la persona que atienda tu solicitud… pero la esperanza es lo último que se pierde.

Qué sucede si no vives en un país de la Unión Europea

Si vives en un país donde aún no se ha legislado sobre ello; tienes un problema. En ese caso te recomiendo que intentes que el webmaster borre la información por todos los medios que tengas a tu alcance. Si aún así, no lo consigues y los datos personales que deseas eliminar aparecen en un servicio de Google, inténtalo por este camino.

Ve eligiendo cada una de las opciones que se ajusten a tu caso y rellena cuidadosamente todos los campos y… ¡si crees en Dios, reza!

¡Salud, más privacidad, más derecho a la información!