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Si Facebook te cerró o bloqueó la cuenta temporalmente no te desesperes, todo tiene un motivo y casi siempre también existe una solución, máxime cuando no has actuado de mala fe sino por desconocimiento.
Actualizado en Febrero de 2020
Todo lo que debes saber si Facebook te bloquea la cuenta
1- ¿Cuenta bloqueada o cuenta inhabilitada?
Si tu cuenta está bloqueada, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizar una o más de sus funciones. Tus amigos te siguen viendo.
Si tu cuenta está inhabilitada, no podrás iniciar sesión y nadie podrá verte.
2- Causas por las que pueden bloquearte o inhabilitarte la cuenta de Facebook
Mediante un sistema automático, Facebook realiza diferentes tipos de bloqueos temporales o una inhabilitación total de una cuenta.
Si tu cuenta está bloqueada parcialmente para determinada función, podrás iniciar sesión en Facebook, pero no podrás utilizarla por un periodo de tiempo.
La más posible es que el sistema haya notado que estabas usando una función a una velocidad que consideró abusiva ¿Qué significa esto? pues por ejemplo que hayas enviado demasiados mensajes a la vez o que hayas añadido amigos demasiado rápido.
Habitualmente antes de que tu cuenta sea bloqueada, recibirás una advertencia para invitarte a disminuir el uso de esta función. Ten presente que si no haces caso, tu cuenta puede ser bloqueada permanentemente y tu perfil eliminado definitivamente de Facebook.
Bloqueos de funciones individuales:
- A solicitudes de amistad: cuando considera que enviaste demasiadas solicitudes seguidas.
- Al envío de mensajes: cuando considera que enviaste demasiados mensajes seguidos.
- Bloqueo de otras funciones: cuando considera que utilizaste repetidamente la misma función en un breve periodo de tiempo.
Ejemplo de bloqueo temporal por spam en comentarios que no duró más de 10 minutos.
Estos tipos de bloqueos son temporales y pueden durar desde unos pocos minutos hasta algunos días. No intentes utilizar la función bloqueada o el periodo de penalización podría ampliarse. Ten paciencia y cuando puedas volver a usar esta función, ten cuidado de no repetir el error o tu cuenta podría inhabilitarse permanentemente.
Inhabilitación total de la cuenta:
- Si el sistema considera que el bloqueo fue demasiado abusivo puede desactivarte temporalmente la entrada a la cuenta. Para poder volver a acceder a tu cuenta, será necesario que hagas login en Facebook y que sigas las instrucciones que aparecen en pantalla.
3- ¿Por qué hay límites en el uso de acciones de Facebook y cuáles son?
Los límites se establecen para que los usuarios no hagamos un uso excesivo de las funciones de Facebook y esto además de proteger su sistema, nos protege también a nosotros contra los spammers, esos seres terriblemeeeente moleeeeestos que nos envían correo no deseado 🙁
Los límites no se concretan dentro de la ayuda de Facebook, pero pondrán «su ojo» en ti si te pasas con la velocidad a la que realices determinadas acciones y también si te pasas en la cantidad de veces que realizas dichas acciones.
4- Qué acciones pueden causar bloqueos temporales de tu cuenta de Facebook
- Enviar el mismo mensaje repetidas veces.
- Publicar una misma entrada muchas veces.
- Agregar muchos amigos en poco tiempo.
- Hacer spam en los grupos publicando enlaces.
- Haber sido denunciado por algún otro usuario de Facebook.
- Subir contenido ofensivo o que no cumpla con las reglas porque ataca a las personas por su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.Ser denunciado por enviar solicitudes de amistad o mensajes a personas que no conoces.
- Ponerse en contacto con otras personas para concertar citas o con fines comerciales.
5- Qué acciones pueden causar bloqueos permanentes de tu cuenta de Facebook
- Crear una cuenta simulando ser otra persona.
- Crear una cuenta con un perfil ficticio.
- Ser denunciado por acoso.
- Cometer infracciones a la propiedad intelectual.
- Solicitar a otros que te hagan pagos no autorizados por Facebook.
- Crear anuncios publicitarios inapropiados.
- Publicar pornografía.
- Realizar fraudes, phishing y enviar correo no deseado.
- Publicar contenidos violentos.
- Hablar con lenguaje que incite al odio.
- Fomentar autolesiones, trastornos alimenticios o consumo de drogas.
- Tener un comportamiento prohibido repetitivo después de recibir una o varias advertencias de Facebook.
6- ¿Cómo evitar que te bloqueen por spam? ¡Crea Eventos en Facebook!
Si tienes un grupo o participas de algún evento que requiera que envíes muchos correos a tu amigos, te aconsejo para que no te acusen de spammer, que crees un evento de la siguiente manera:
- Haz click en el enlace «Eventos» de la columna izquierda.
- Haz click en el enlace «Crear un evento», situado en la parte superior de la página. Escribe toda la información necesaria sobre el evento e invita a tus amigos a través de la función de invitación. También puedes utilizar «Enviar un mensaje a todos los miembros»: con esta función puedes contactar con todos los invitados que han confirmado su asistencia.
Ten presente que cuando publicas un enlace en un mensaje o en tu muro para invitar a tus amigos a unirse a un grupo, puede ser considerado como spam o correo no deseado. Una solución es nombrar a tus amigos administradores de tu grupo para que puedan invitar a su vez a sus amigos a través de la función de invitación del grupo.
Para nombrar administradores de un grupo de Facebook:
- Haz click en “Editar miembros”.
- A continuación haz click en el enlace “Nombrar administrador”, que encontrarás junto al nombre de los miembros.
De esta forma cada uno de los admins puede invitar a sus amigos a unirse al grupo sin problemas de que tu cuenta sea bloqueada.
7- ¿Cómo saber si tu cuenta está desactivada temporalmente?
Si tu cuenta está inhabilitada, cuando intentes iniciar sesión entrarás en la página https://www.facebook.com/checkpoint/ y verás un mensaje similar al que te muestro en la imagen siguiente:
Captura del control de seguridad de cuenta bloqueada Facebook.
Si no ves este mensaje (o uno similar), es que tu cuenta no está desactivada temporalmente, simplemente tienes problemas de acceso por:
- Problemas con tu contraseña.
- El sitio está en mantenimiento, intenta más tarde.
- Tu dirección de correo electrónico no es válida.
- Te falla el navegador, intenta con Ctrl + F5
- Otras dificultades técnicas.
8- ¿Cuánto tiempo durará el bloqueo? ¿Puedo pedir que me lo retiren?
Dependiendo del por qué te hayan bloqueado las funciones individuales (envío de mensajes, envío de solicitudes de amistad, etc.) o la cuenta completa, será la duración del bloqueo, pero pueden pasar desde unas pocas horas hasta una semana. Y si ellos tienen motivos NO puedes pedir que te retiren los bloqueos individuales, Facebook no te desbloqueará hasta que transcurra todo el período que dure la penalización que te hayan aplicado.
Si el bloqueo es de la cuenta completa, entra en Facebook, sigue las indicaciones que te aparecerán en pantalla para la recuperación de la cuenta, y comienza a rezar 😀
Pero… si crees que NO tienen motivos: ¡sigue leyendo!
9- Y por fin: ¿Qué hacer en caso de que te hayan desactivado o inhabilitado la cuenta?
Puedes probar las opciones de recuperación a través de un código telefónico o del proceso de reconocimiento de amigos.
Si te han inhabilitado la cuenta por error, es decir, si estás seguro de que no has publicado contenido que incumpla con las normas de Facebook, haz clic aquí para hacer el reclamo correspondiente.
10- Detalles de problemas conocidos
- No puedo acceder a mi cuenta porque no reconozco a nadie en el control de seguridad fotográfica.
Espera unas horas e inténtalo de nuevo o elige una comprobación de seguridad diferente en el menú «Elige un método de verificación.»
- No he recibido ningún código para verificar mi cuenta.
Si no recibes el código para verificar tu cuenta, solicita otro código.
Hay dos maneras de hacerlo:
- Haz click en el enlace Verificar situado debajo del captcha que aparece al enviar solicitudes de amistad.
-
Introduce tu número de móvil en la página de confirmación de móvil. Elige el prefijo del país y, a continuación, introduce tu número sin ningún carácter especial (+ o -) ni ningún cero delante.
Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que has alcanzado el límite de códigos, espera un par de días para volver a intentarlo. Si has probado ambas opciones y sigues sin recibir el código puedes comunicárselo aquí a Facebook.
- No recuerdo la respuesta a mi pregunta de seguridad.
Si no recuerdas haber puesto una pregunta de seguridad o no recuerdas la respuesta, te queda la opción de intentar que te ayuden tus amigos.
Facebook necesita asegurarse de que eres quien dices ser por lo tanto necesitarás hacer lo siguiente:
- Haz click en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta.
- Una vez la encuentres, pulsa sobre la opción «Ya no tienes acceso».
- Escribe una dirección de correo electrónico o teléfono al que puedas acceder (no importa si no es el que tienes en la cuenta de FB)
- Facebook usará esta dirección para enviarte mensajes sobre cómo recuperar tu cuenta con la ayuda de tus amigos.
- Si aún no agregaste contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda.
- Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad.
- Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona.
- Llama por teléfono a tus amigos o habla con ellos en persona.
- Me he registrado con mi número de teléfono móvil y ahora no puedo entrar en Facebook.
Si te has registrado en Facebook desde el teléfono móvil, puedes iniciar sesión desde un ordenador o un teléfono introduciendo tu número de teléfono y la contraseña que has creado en el proceso de registro.
- Ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que puse en mi cuenta y por lo tanto no puedo restablecer mi contraseña.
Puedes volver a acceder a tu cuenta de Facebook con la ayuda de tus amigos o contestando una pregunta de seguridad. Para saber si dispones de estas opciones:
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Rellena el formulario para identificar tu cuenta.
- Lee la lista de direcciones de correo electrónico que aparecen en tu cuenta. Si no tienes acceso a ninguna de ellas, haz click en el enlace ¿Ya no tienes acceso?
- Sigue las indicaciones para contestar a la pregunta de seguridad o para obtener ayuda de tus amigos, si aparecen dichas opciones. Si no puedes hacer nada de esto ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para recuperar los datos de tu cuenta.
Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, puedes cambiar tu dirección de correo de acceso en cualquier momento desde Configuración de la cuenta. También puedes iniciar sesión en Facebook con cualquier otra dirección de correo electrónico que hayas añadido a tu cuenta.
Si cuando intentas estos procedimientos obtienes diferentes tipos de error como por ejemplo, el no recibir los códigos, páginas que se redireccionan a sí mismas impidiéndote avanzar, etc., existe un formulario, destinado a informar a Facebook de estos problemas con la recuperación de la cuenta.
Mensaje que no debe preocuparte
Están llegándome muchas consultas sobre el siguiente mensaje “Lo sentimos, esta función no está disponible ahora. Ocurrió un error mientras se procesaba la solicitud. Vuelve a intentarlo más tarde.” Simplemente es un mensaje de error temporal del servidor de Facebook y el servicio se restablecerá de 0 a 48 horas.
Si el problema persiste, cierra y reinicia tu navegador, limpia las cookies o prueba con otro diferente. Si nada de esto funciona, prueba limpiar tu PC de posibles malwares. En el caso que puedas acceder desde otra conexión podría tratarse de un problema de DNS, por lo que solo te resta esperar.
Do not panic! Keep calm!
Finalmente, tienes una gran cantidad de formas de contactar con Facebook por diversos problemas que te surjan.
Si no has actuado de mala fe no tienes de qué preocuparte; lo errores sin importancia sólo producen bloqueos temporales y volverás a tener tu cuenta en muy poco tiempo.
HOLA Maestra Online.. mi pregunta es!
facebook me BLOQUEO TEMPORALMENTE mi cuenta…calculo yo que fue POR HABER MANDADO VARIAS SOLICITUDES DE AMISTADES A PERSONAS QUE NO CONOZCO! (ya me habían bloqueado antes pero lo unció que no me dejaban hacer era AGREGAR AMIGOS HASTA CIERTO TIEMPO) pero lo demás si me permitía, comentar, ver fotos,chatear, etc!
hice los pasos que me piden de mandar una identificación…mi nombre, fecha de nacimiento,y mandarles una foto de perfil…
bueno después me dice que entre a mi msn y vea el código que me mandan para ingresar y desactivar mi cuenta…
el problema es que… mi Facebook tiene un msn que yo invente el día que me hice mi cuenta que es editado@hotmail.com, bueno el problemas es que yo no tengo ningún msn con esa dirección, mi msn en realidad es editado@hotmail.com, NO lo use ese xq ya había una cuenta en facebook con esa diccionario que es el FACEBOOK de mi hermana! yo le permití usar ese msn que es el único que tengo.
por eso cuando me hice mi cuenta de facebook la dirección que puse fue editado@hotmail.com que yo invente para poder accederá mi perfil! ya que FACEBOOK NO PERMITE tener dos cuentas con la misma dirección!
por eso no use el «editado»…. xq mi hermana lo use en el de ella (yo le permití)
el casi viene a que ellos me piden que les ponga mi msn, dirección de correo de mi FACE y es editado@hotmail.com, pero como NO EXISTE EN HOTMAIL xq lo invente solo para facebook nunca voy a poder recibir la contraseña…
bueno espero que allá entendido, por que creo que hasta yo me entrever jajaja
lo que quiero saber es.. QUE DEBO HACER?
EL BLOQUEO TEMPORAL DURA MUCHO? (Estoy seguro que me bloquearon por agregar a personas que no conozco o muchos amigos a la vez! 🙁
espero respuestas saludos..
Gonzalo, te entendí perfectamente. Haz una cosa, intenta crear esa dirección de email editado@hotmail.com (hazlo RAPIDO), a ver si tienes suerte y nadie lo ha tomado aún. El bloqueo que te hicieron fue temporal, pero si no recibes los códigos que te están enviando a esa dirección de email, no podrás recuperar tu cuenta 🙁
Suerte!!!
bueno fue lo que hize, pero el msn al crear pide que pongas (. , -) no solo letras si pongo editado@hotmail.com NO ES VALIDO
pero si pongo editado@hotmail.com ese si da! pero no me sireve xq mi cuenta de facebook no tiene los puntos en el msn :S
otra cosita que me falto decirle es que yo al entrar me dice que ME BLOQUEARON TEMPORALMENTE … por que han intentado entrar a mi facebook, entonces por ese motivo ellos bloquearon para proteger mi cuenta!
en realidad me confunde no se si es por agregar a personas
o porque ya intentaron entrar a mi cuenta y no la pudieron acceder (tal persona),
entonces la bloquearon los del facebook!
agradezco que me alas contestado, sino se puede hacer nada bueno 🙁 pero por lo menos tengo consejos de usted que me sirven porque no tengo la menor idea de nada 🙁
muchas gracias por su ayuda…saludos 🙂
Será que sin el punto esa dirección ya ha sido tomada por otra persona, una pena. Será a esa persona a la que le estén llegando los códigos… tal vez si intentas escribirle y explicarle la situación… otra idea no se me ocurre.
Suerte Gonzalo!
PD: Voy a editar las direcciones de correo para que no generen problemas a nadie.
Hola, quisiera si me pueden ayudar, Se me a bloqueado mi facebook hace 2 meses, y sigue bloqueado y me an dicho que espere, y me abierto otro face y me la inhabilitado, creo que es por mandar solicitudes lo que pasa es uqe mande las solicitudes a mis amigos que lo tenias agregado en el otro face que estas bloqueado y yo no sabia que no se podia hacer eso, y ahora no se que hacer, me pueden ayudar por favor…. gracias
Hola MAestra soy yo nuevamente, hace un poco mas de un mes, te escribi que me habian bloqueado mi cuenta, hoy otra vez, lo raro es que ya estaba en ella y de un momento a otro me salio que habia un movimiento extraño y me saco de mi cuenta y me la blokeo, luego me dijo que ingresara desde uno de los computadores o dispositivos que lo habia hecho antes y listo, lo hice y nada. luego me dijo que debia subir un documento con mi foto que se viera claro, lo hice y ahora me dijo que cambiara la contraseña, la cambie pero ahora me dice que sigue bloqueada.
lo raro es que la vez pasado mi cuenta aparecia y ahora ya no aparezco. que debo hacer? esperar?
Diana, yo te diría que esperes (no sé si horas o algunos días, eso cambia siempre) porque has seguido todos los pasos correctamente y a veces no es tan rápida la reactivación. Eso sí, para que no vuelva a pasarte, cuando recuperes la cuenta, entra en «Seguridad» y pon «Aprobaciones de inicio de sesión» en «No se requiere aprobación para iniciar sesión desde un dispositivo desconocido.» Así no tendrás que aprobar cada vez que entres desde una máquina diferente o que el sistema note «algún movimiento raro».
Vuelve a contarnos cómo te fue! Saludos 😉
Hola mi queria maestra, te cuento q mi cuenta ya la recupere, intente hacer lo q me dices, pero ya tengo eso activado, que no se requiere aprobacion para iniciar de un dispositivo desconocido. y como ahora vivo en tro pais que no es el pais, cada q me conecto me dice que hay movimiento sospechoso en mi cuenta. que locura esto del face :). gracias por tu ayuda
Hola:. Yo te había escrito: Hola, hace 4 días que si bien puedo entrar a mi cuenta de facebook no puedo utilizar ninguna de sus funciones. Comentarios, solicitudes, fotos etc. Puedo entrar sin ningún problema pero no puedo hacer nada.
Trato de pensar si he violado alguno de los códigos de face, pero no consigo darme cuenta de qué pude haber hecho. Por otro parte no se me ha notificado nada, ni antes ni después de que esto suceda. ¿ Cómo debo proceder?————————————–Vos me sugeriste que tenga paciencia y así fue. Hoy ya están desbloqueadas todas las funciones. Lo comento para que otros se tranquilicen. Tardó una semana pero ya la tengo. Muchas gracias por tu certero consejo.
Te recuerdo Moni, gracias por volver a comentarnos la buena noticia!
Me alegra que ya esté todo bien Diana, muchas gracias por avisar! Y sí, realmente es una locura xD
Yo tengo una cuenta de Facebook que era para todas las fans de Una chica de televisión y aceptaba a todos porque se suponia que eramos «Fans» entonces me salio un día que iva a iniciar sección esto: Por favor, completa este control de seguridad.
Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar.
Para verificar que eres el(la) propietario(a) de esta cuenta, por favor identifica a las personas etiquetadas en las siguientes fotos. Si no estás seguro(a) de alguna pregunta, omítela.
SON FOTOS DONDE TENGO QUE PONER QUE PERSONAS SALEN ETIQUETADAS HAY PERO NO LO SE PORQE NO CONOSCO A NADIE 🙁 PORQUE SOMOS FANS
Bueno lo que te queria decir si hay otra manera de recuperarlo plis si sabes me dices D: un beso
Una pregunta, Fer, esa cuenta que me dices ¿es una página o una cuenta personal? Me da a mí en la nariz que es tu cuenta personal.
Para hacer páginas de fans, tienes que crear una página o un grupo, pero nunca hacerlo con tu cuenta personal.
No, no era mi cuenta personal es que decidí hacer un facebook de «fans»
Vale, pero si esa cuenta que usas no es una página sino que es una cuenta igual a las personales, siempre te generará problemas. Para crear cuentas de fans, has de utilizar la función para crear páginas.
Vale, pero si esa cuenta que usas no es una página sino que es una cuenta igual a las personales, siempre te generará problemas.
Para crear cuentas de fans, has de utilizar la función para crear páginas.
a mi me paso igual como recuperamos nuestra cuenta? :/
se me dio por jugar a este estúpido juego https://www.facebook.com/photo.php?fbid=299169926857538&set=a.299169923524205.71222.282306098543921&type=1&theater (se ve la foto?)
y me apareció una advertencia del facebook.
es un juego que veo en distintas páginas.
He intentado jugar para probarlo y no me ha pasado nada hasta ahora ¡pero por las dudas que nadie juegue! ¿Qué te dice la advertencia?
Hola, últimamente he estado haciendo publicidad a la pagina de mi amigo en otras paginas, osea el link de su pagina con letras de únanse y todo eso, me han bloqueado creo que por spam me hicieron reconocer imágenes de amigos y respondí todas bien, mi pregunta es por cuento tiempo es ese bloqueo porque no puedo comentar en ningún lado ni en mis fotos, en verdad no sabia que me podían bloquear por hacer eso me moleste con mi amigo y me salí de su pagina, otra pregunta es si me cuenta quedará como antes después del bloqueo osea si podre comentar fotos de mis amistades y todo ? gracias de antemano, saludos.
hola, mi cuenta en facebook se encuentra bloqueada… llevo 7 dias sin poder acceder, me pide Por favor, completa este control de seguridad…Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar…Introducir el código de confirmación
Se ha enviado un código al siguiente número: 5731*******
Cuando recibas el código de confirmación, introdúcelo a continuación para demostrar que la cuenta te pertenece.
Volver a enviar el código
Código de seguridad: ________
….
el problema esque nunca me enviaron dicho codigo a mi celular, y se que la causa fue que me bloquearon por spam por haber publicado algo indebido en la pag que administro, porfa diganme cuanto tiempo dura este bloqueo….. gracias ♥
ah!! lo olvidaba… este es el correo que me envio facebook : Hola:
Se ha eliminado contenido que compartiste en Facebook porque incumple la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook. Facebook no permite la publicación de contenido que muestre desnudos, imágenes pornográficas ni sexuales.
Este mensaje es una advertencia. Si se producen más infracciones puede cancelarse tu cuenta. Lee la Declaración de derechos y responsabilidades atentamente y no vuelvas a publicar contenido ofensivo. Gracias de antemano por tu colaboración y comprensión.
El equipo de Facebook..
(se que mi cuenta esta activa por que la he visto desde la cuenta de mis amigos, mi contraseña esta bien…. pero no se cuanto tiempo dura este castigo)
Mariana, muchas gracias por la detallada explicación. La cuestión es que tienes que insistir con el código de seguridad, si no lo recibes no puedes desbloquear tu cuenta. También te queda un último recurso que explico en el punto 9 de este tutorial.
Mucha suerte!
Hola, hace 4 días que si bien puedo entrar a mi cuenta de facebook no puedo utilizar ninguna de sus funciones. Comentarios, solicitudes, fotos etc. Puedo entrar sin ningún problema pero no puedo hacer nada.
Trato de pensar si he violado alguno de los códigos de face, pero no consigo darme cuenta de qué pude haber hecho. Por otro parte no se me ha notificado nada, ni antes ni después de que esto suceda. ¿ Cómo debo proceder?
Al parecer están tardando varios días en reponer todas las funciones, ten paciencia!
Hola!! gracias x este sitio esta muy genial; ia lo agregue a favoritos :P; mira, inicie mi sesion como siempre y estaba checando unos mensajes en mi face, entonces d lado derecho aparece una mini lista con varia gente y vi un chavo q se me hizo lindo y le di a su perfil, le envie la solicitud y me aparecio un mensaje diciendo q no contacte a gente q no conozca y las opciones para quitarlo eran «continuar» y «cancelar» entonces io le di continuar y me aparecio un mensaje diciendo q me habian bloqueado temporalmente por hacer spam y q el bloqueo me durara 30 dias!! :S; sabes si podria hacer algo para evitar esto???; de antemano muchas gracias y espero tu respuesta 🙂
Oswaldo, ¿estás seguro que sólo le diste a pedir amistad a un solo chavo? xD ¿Es posible que hayas pedido muchas solicitudes de amistad que no te hayan respondido? Y en cuanto a tu pregunta, sólo te resta esperar esos 30 días, no hay más que puedas hacer. Salu2!
hola mi nombre es vero a mi me bloquearon temporalmente porque creen que otra persona quiso aceder a mi cuenta, pero no es asi lo q paso es que estaba lloviendo, cayo un rayo, se apago mi pc y cuando lo encendi y quise entrar a mi cuenta ya estaba bloqueada mi pregunta es como la recupero
Vero, eso no es problema. Te tiene que haber llegado un e-mail a la cuenta que tienes añadida en Facebook. Este e-mail tiene un enlace que has de pulsar para confirmar que eras tú y listo. Ya podrás acceder a tu cuenta nuevamente 😉
segfui los pasos que facebook me pidio me dio la opcion de que envie un documento oficial, ya lo hice despues me envio este link: https://www.facebook.com/recover.php ya hice lo que me`pidieron y ni asi puedo recuperar mi cuenta 🙁
ADEMÁS CREO QUE COMETI UN TREMENDISIMO ERROR PORQUE PUSE MI IDENTIFICACION OFICIAL Y NO BORRE NINGUN DATO LA MANDE TAL CUAL, DESPUES ME PIDEN Q ENVIE DE NUEVO EL DOCUMENTO PERO SIN DATOS COMO DIRECCION FOLIO, LUGAR DE NACIMIENTO ETC, APARTE QUE PREGUNTE A UN PROFESOR Y EN VEZ DE AYUDARME ME ASUSTO DICIENDOME QUE NO DEBI ACCEDER A LA PETICION DE FBDE MANDAR MIS DATOS, AHORA ESTOY NERVIOSA PORQUE NO SE QUE VA A PASAR CON ESOS DATOS NI CON MI CUENTA OJALA PUEDA AYUDARME :¨(
Vero, quédate tranquila, si estás segura de que enviaste tus datos a Facebook no hay nada que puedas temer. Y ya ves, si te piden de nuevo que envíes los datos esenciales es porque necesitan esos y nada más. Saludos!