Afortunadamente no estamos del todo desprotegidos en Facebook si alguien nos molesta, ofende o ataca de algún modo, pues existen diferentes herramientas que nos ayudarán a enfrentarnos al acosador.
El acoso o ataque puede ir desde un simple insulto hasta a una amenaza seria. Dependiendo de la profundidad del acoso, elige entre una de estas opciones:
- Elimina al acosador de tu lista de amigos.
- Bloquéalo: esto evitará que la persona vea tu información, incluidas las publicaciones y las actualizaciones. Aunque sea amigo de tus amigos o se ponga en contacto contigo en Facebook no podrá acercarse a ti.
- Reporta su contenido abusivo y también si usa un perfil/biografía falso.
- Guarda toda la información que tengas del acosador. Si los ataques siguen, podrás utilizarla para dársela a tu proveedor de servicios de Internet.
Consejos sobre lo que NO deberías hacer frente a un acosador:
- Nunca le respondas. Normalmente se sienten felices ante las respuestas pues pueden seguir atacando por ahí.
- Nunca guardes el secreto. Facebook tiene una herramienta llamada Facebook’s Trusted Friend (Facebook Amigos de Confianza) con la que podrás enviar una copia del contenido que te molesta a algún amigo o familiar en el que confíes. Con esta herramienta también se genera una denuncia en Facebook.
Cómo reportar un acoso o ataque a tu persona o moral
Reportar acoso mediante una publicación en tu biografía
Usa el mouse para localizar el icono del lápiz de la esquina derecha de la publicación que deseas reportar. Haz click en «Reportar/marcar como spam«. Se enviará inmediatamente a Facebook el reporte. Si te has equivocado tienes la opción de «Anular«.
Reportar Anuncios engañosos, ofensivos, en contra de ti o de tus opiniones, etc.
Haz click en la cruz (X) que aparece a la derecha del anuncio. Elige Ocultar este anuncio para reportar un anuncio concreto u «Ocultar todo de...» para ocultar todos los anuncios de ese anunciante en particular y elegir un motivo por el cual no quieres verlo en Facebook.
Reportar un Grupo acosador, ofensivo, etc.
Entra en el grupo que quieres reportar. Haz click en el simbolito con un engranaje que aparece en la esquina superior derecha. Elige Reportar grupo en el menú desplegable. Elige el motivo por el cual lo reportas y haz click en «Continuar«.
Reportar mensajes de acoso u ofensivos
Haz click sobre la cruz (X) que aparece en la esquina superior derecha del mensaje que quieres reportar y que pone el mensaje alternativo «Denunciar/Marcar como spam» y luego haz click en «Denunciar como ofensivo«.
Reportar Páginas ofensivas
Haz click en la página que quieres reportar y luego haz click en la flechita que aparece a la derecha de «Mensaje» y luego click en «Reportar esta página» en el desplegable. Elige el motivo por el cual la reportas y haz click en «Continuar«.
Reportar Fotos ofensivas, de violencia, racistas, que inciten al odio, etc.
Haz click en la foto que desees reportar. Haz click en «Opciones«, y luego click en «Denunciar esta foto«. Elige el motivo por el cual la reportas y haz click en «Continuar».
Reportar Vídeos ofensivos, violentos, racistas, etc.
Haz click en la cruz (X) que aparece arriba a la derecha del vídeo y pulsa en «Reportar Marcar/como spam«. Se enviará inmediatamente a Facebook el reporte. Si te has equivocado tienes la opción de «Anular«.
Reportar Biografías o Perfiles falsos
Haz click en el icono con el engranaje para abrir el menú desplegable en la esquina superior derecha de la Biografía que quieras reportar. Selecciona la opción Reportar/Bloquear para informar a Facebook, a continuación elige el motivo por el cual la reportas y haz click en «Continuar«.
Espero que te haya servido de orientación, salvo algunas diferencias el procedimiento de reportar acosos es similar en todas las funciones de Facebook.
Te dejo con el videotutorial para que te aclare cualquier duda que te pueda quedar.
Saludines! 😉
recibo amenazas insultos me acosan con mensajes privados ami facebook cuando intento blokear a esa persona el ya me blokio ami ! siempre se activa y desactiva para insultarmeee ayudeme ya e echo de todo como tratar de reportar el acoso pero me sale k ese usuario cambio su perfill !! ya no se que hacerr !! estoy al borde de la desesperacionn
Para saber el fb de alguien que me insulta y despues pone spam
La ex de mi novio a creado un fb con un nombre falso y para el colmo tiene una foto de perfil de mi novio, el punto está en que ella sube fotos mía difamando me, yo la busco desde mi fb pero no la encuentro al parecer ella me tiene bloqueada, pero cuando entro al perfil de ella por vía del fb una amiga mía veo todas las palabras odsenas que publica sobre mi, ella está en Estados Unidos y yo en santo domingo, que puedo hacer en ese caso porque de verdad me tiene cansada.
un tipo me envia amenazas por inbox, cuando las encuentro, obvio el tipo activa y desactiva su face, se hace llamar Zesar Morales, porfavor alguna idea de como bloquearlo?
Puedes bloquearlo individualmente desde el menú: Configuración -> Bloqueos: https://www.facebook.com/settings?tab=blocking
Ola mi problema es que ami esposo le hackearon su cuenta y insulto a una persona diciendome lombriz entonces esa persona empezó a insultar amis hijos y a desearles la muerte y ami me dijo que era una pierna asquerosa. Entonces ami me dio mucho coraje y le conteste loa insultos que ti le dije fue vieja pioja y narizona y que no se metiera conmigo era un mensaje.de reclamo entonces esta persona me dijo que había imprimido los mensajes y los había llevado al ministerio publiko la verdad yo tengo mucho miedo a raíz de esto me dio una amenaza de aborto por el susto ya son dos semanas que paso estp
hay una persona molestando no solo a mi, sino a todo un grupo en facebook. Es una persona que ha sido nuestro profesora en el colegio, se ha contactado con todos y envió solicitud de amistad, la mayoría le hemos agregado como amiga, y ahora empezó a acosar y quiere tomar control, acosa moralmente y acosa emocionalmente a los ex alumnos que no sabemos ya que hacer y para colmo empezó sembrar cizaña. Ya está poniendo que hay que decidir si estar «de su lado». Lo hace con bastante sutileza, ya que es docente y psicóloga o algo así, pero usa sus conocimientos para hacer el mal. También usa información de nuestros legajos escolares, tanto información personalísima como datos, nombres de nuestros padres, abuelos, y te sale en el muro ¿como está tu abuelito sultano? sabiendo que falleció, etc. (es solo un ejemplo) ES un comportamiento despótico similar al que ha tenido cuando fuimos sus alumnos, manipulaba y generaba mobbing y acoso. Es una perversa, pero no sabemos que hacer con esta persona. También envía mensajes privados al facebokk, haciendo la tonta pero acosando emocionalmente. ¿los mensajes privados también se pueden reportar?
Gracias a quien pueda contestar
En este caso reporte en masa a Facebook y si la persona sigue con esa actitud, denuncia policial también en masa. Guarden los mensajes para tenerlos como prueba. Saludos y suerte!
muchas gracias!!!!
Las personas afectadas son varias, les dire´ a todos que guarden los mensajes. Por cierto, otra cosa que han optado hacer es restringirle el acceso a las publicaciones,..pero resulta que tenemos espías» dentro del grupo! Y lo que hacen es reportar las publicaciones de otros como un «castigo» por estar restringiendo el acceso a la acosadora !! La culpa no la tiene el facebook, son las personas que lo usan para la maldad.
En fin gracias!!!
Respondiendo a una pregunta anterior, los mensajes no se pueden reportar individualmente, pero sí se puede reportar a la persona por acoso. Si muchos lo hacen, FB lo tendrá en cuenta.
¿De qué país eres? Porque dependiendo el país, hay que leerse la legislación vigente en caso de que esto fuese a más. Que esperemos que no. Otras denuncias posibles (antes de la policial) son a la agencia de protección de datos de vuestro país y también en la escuela por estar utilizando información confidencial.
Tal vez con que todos la bloqueen, se canse y deje de molestar. De todos modos, es una persona para tener lejos, pero mucho.
Saludos!
Que puedo hacer si una persona se hace pasar por mi en el face, ya hace como un año empesó esto primero me molesto y me envio mensajes obsenos, mis amigos y yo la bloqueamos pero ella sigue creando face a mi nombre se hace pasar por mi publica fotos e imagenes ofensivas de familia y mio, lo peor del caso es que no sabemos quien es porq nunca nos ha revelado su identidad. por este motivo elimine mi face y mi esposo tambien pero ella sigue creando face en mi nombre que puedo hacer como la denuncio, en mi pais la ley si me respalda pero no se a quien denunciar y las pruebas q tengo son imagenes de mi misma con mensajes feos…. Que hago, c{omo puedo saber quien es???
Buf, que terrible.
Hay una forma específica para denunciar la usurpación de identidad en https://www.facebook.com/help/174210519303259
Si las leyes de tu país consideran delito la difamación y el acoso (que supongo que sí), también puedes denunciarla a la policía, pueden localizarlo por su IP si es que no utiliza medios muy sofisticados para ocultar su conexión, así y todo, el anonimato en Internet prácticamente no existe para el común de los mortales, pero te sugiero que primero comiences denunciándola a Facebook.
Suerte y que se termine ese tremendo acoso.
Que puedo hacer, una persona que ya bloquee se dedica a difamar la imagen del ballet que dirijo por medio de insultos y enviando mensajes privados a contactos para dañar nuestra imagen y moral. Por favor indiquenme que puedo hacer porque a esta persona la tenemos bloqueada pero el por medio de mensajes privados nos esta difamando de una forma muy deprimente.
¿A alguien se le ocurre difamar la imagen del ballet? hay gente para todo… yo simplemente lo ignoraría, ya se cansará de luchar contra molinos de viento.
Pero bueno, la forma más efectiva de reportar a alguien es hacer click en el enlace Reportar que se encuentra junto a la ruedita que aparece al lado de «Mensaje».
¡Suerte!
Aun asi estando blokeada la persona la pueden rastrear y saber quien es yde donde es o. No?
Poder se puede rastrear siempre, en Internet no existe el anonimato, otra cosa es que sea algo de suficiente relevancia como para que se pongan en esa tarea.
Me estan ofendiendo en el face puedo demandar a esta persona con la policia?
Por supuesto, lo que se hace en el Face no está fuera de las leyes. Si en tu país, la ofensa que te han hecho constituye una falta o un delito, lo puedes denunciar perfectamente.
Hola, buenas tardes, soy una usuaria de facebook y hemos descubierto a una tipa argentina que publica contínuamente comentarios e ideas para envenenar, torturar y matar a perros callejeros… algunos amigos le hemos dejado mensajes en su muro dicéndole lo que pensamos de ella y lo que hace pero… aparte de lo que nos explica Vd. aquí ¿hay alguna manera de hacerles llegar a los moderadores de facebook lo que hace este personaje para que le cierren el muro? lo que ella hace es una forma de fomentar el odio hacia los animales y animar a muchos desalmados a que sigan torturando a los animales de la calle… ¿qué podemos hacer?
Hola Yune, el procedimiento es el que cuento en este tutorial, que yo sepa no hay otro.
Hay que confiar en que si es lo que indican para casos como el que comentas, una vez reportada/denunciada la persona, Facebook va a actuar en consecuencia.
Saludos!